|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העתון של יום שישי לא הגיע |
נושא התלונה: |
| יום שישי 26 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שהעתון לא הגיע התקשרתי בשעה תשע בבוקר למוקד שרות לקוחות והובטח לי שהעתון יגיע תום שלוש שעות על ידי שליח כעבור כשעתיים התקשר אלי נציג של ידיעות ואמר לי שהעתון בדרך אלי. העתון לא הגיע ושרות הלקוחות כבר לא היה פעיל. אני חתומה על ידעות בעיקר בגלל העתון של יום שישי. היות וזו לא התקלה הראשונה וגם לא השנייה אני תובעת מכם בכל תוקף להפסיק את המנוי שלי ולא לחייב יותר את כרטיס האשראי שלי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
