|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קנס לא הגיוני לביטול מנוי! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה עשיתי מנוי לידיעות אחרונות..הטעות הגדולה ביותר שעשיתי ! נרשמתי למבצע של 24 חודשים ב80 שח לחודש...כמובן ששאלתי אם ברצוני לבטל את המנוי מהו קנס היציאה? ענתה לי הנציגה הנחמדה קנס היציאה הוא מינימאלי ואני בטוחה שלא תרצה לבטל את העיתון שלנו..! וכשאמרתי לנציגה הנחמדה שאני מתכוון בזמן הקרוב לטוס לחו'ל לתקופה מאוד ארוכה ולא יהיה לי צורך בעיתון,אמרה לי שהמבצע משתלם לי בכל אופן ולא תהיה בעיה לבטל! ואני ברוב טיפשותי האמנתי..אני בשבועות הקרובים יוצא לחו'ל לזמן ממושך ואין לי צורך בעיתון (לכמה שנים) ..כשהתקשרתי לבטל את המנוי נאמר לי שכדי לבטל את המנוי אני צריך לשלם את כל השנה הנותרת כ2000 שח!!אז הם השאירו אותי ללא ברירה או לשלם קנס מטורף של 2000 שח או להמשיך לקבל את העיתון שהתאסף בערימות ליד הדלת ! נאמר לי אם אני רוצה לתת למישהו אחר את העיתון ושימשיך את המנוי,אבל אני לא מוכן לתת לאף 1 להכנס לחברה האת עם העיתון הזה... אבקש לבטל את המנוי שלי ללא הקנס הלא הגינוי הזה שהם מבקשים! בעיקרון הייתי צריך להשמע לעמייתי העובדים ולא לעשות מנוי לעיתון זה שסבלו כמוני .. גם שאחזור לארץ לקרוא את העיתון הזה בטוח לא אקרא ... תודה רבה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת המנוי ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
