|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן הודעה על סיום מנוי |
נושא התלונה: |
| יום שני 23 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא הגיע אלי שום הודעה על סיום מנוי העיתון וזאת בכפוף לחוק הגנת הצרכן שחייבים להודיע לי בתקופה של 30-60 יום על סיום המנוי
ולא רק זאת חידשו את המנוי שהסתיים בתאריך 16/07 באופן אוטומטי וללא רשותי ורק שהתקשרתי היום ע"מ לדווח על תקלה כל שהיא בהפצה שאלתי את הנציגה מתי החוזה מסתיים והיא אמרה לי שהחוזה מסתיים 16/07 ולא רק זה היא הציעה לי לחדש את המנוי במחיר יותר יקר מהמחיר הקודם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הוזלה במחיר או כל דבר שיביא לשביעות רצוני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
