|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מעלים את מחיר המנוי ללא התראה מוקדמת |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בבדיקת התשלום בכרטיס האשראי הסתבר לי שמחיר המנוי המיוחד נגמר זאת ללא התראה
מכיוון שהעיתון מסרב לעשות זאת מבקש לבטל המנוי ואני אנסה את מזלי בעיתון אחר שיסכים לתת שרות זה
|
| וחוסר התחשבות בבקשה |
סוג הנזק : |
| להחזיר התשלום העודף ולהציע מנוי כולל התראה על סיום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלעד כהן, אחראי פניות |
שם ותפקיד: |
אנו מודים למר' צולמן יוסי על פנייתו,
הדברים נבדקו וטופלו מולו לשביעות רצונו.
מחלקת השרות עומדת לשרותך בכל עניין בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected].
אלעד כהן
אחראי פניות הציבור |
תגובה: |
| ראה תשובתי להעיל. |
פתרון: |
|
|
|
