|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבייה לאחר ביטול מנוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מתאריך 12.04 התחלנו מנוי דיסני + פו הדב ב12.05 ביקשנו ביטול המנוי אך עדיין חייבו אותי בחודשים 12/1.05.06 ניהלנו שיחות איתם אך ללא הועיל לכן אני רוצה עוד המשך עם ידיעות אחרונות בכלל
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר חיובים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלעד כהן, אחראי פניות |
שם ותפקיד: |
| אנו מודים לרינה נגר על פנייתה, שוחחתי עם רינה והנושא נבדק וטופל לשיבעות רצונה. מחלקת השירות של "ידיעות מנויים" עומדת לשירותו של קהל לקוחותיה בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected]. בכבוד רב, אלעד כהן אחראי פניות הציבור. |
תגובה: |
| ראה תשובתי לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
