|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עובדת חוצפנית כלפי לקוח וכלפי שופרסל+ השמדת ראיות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 17 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יהודה המכבי |
כתובת: |
| יהודה המכבי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי חלבה שופרסל וניל. המחיר על המדף היה 2.49 על המוצר 2.79. הקופאית דרשה יותר משני המחירים. העמדתי אותה על טעותה והיא התעקשה שמדובר במוצר אחר. בכל מקרה מיהרה להסיר את המדבקה מהמדף תוך אמירה שעכשיו לא יהיו ראיות וזה כבר בפח, שהמצלמה לא פועלת ושלא איכפת לה משופרסל. בנוסף התחצפה מאוד, דיברה בבוז וסירבה להזדהות מהשלב הראשון. הדבר היחידי שאני יודע עליה (ולא זאת הסיבה לתלונתי) שהיא ערביה. עובד אחר שלא נכח בסמוך אליה, ערבי גם כן ניסה כביכול לברר במה העניין אך למעשה עשה איתה יד אחת נגדי.
אודה על תגובתכם גם על רקע תקנות סימון מחירים ובעיקר לגבי עובדת המביישת אתכם ואינה מהססת להביע זילזולה בכם ובי כלקוח.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
