|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איסור הוצאת עגלות מהסופר ללא מלווה לאחר קנייה! |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 04 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| כתובת:שד' בן גוריון 84 מרכז לב הקריות קרית מוצקין |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להלין על אופן ניהול החדש של הסניף, אשר החליט כי לאחר קניה אף לקוח אינו יכול להוציא עגלה עד רכבו ללא מלווה.
מאחר והסניף ממקון במקום שמאוכלס בבניה וגרים שם אנשים , הם טוענים כי לקוחות אחרים לוקחים את עגלות הביתה.
הדבר מאוד משפיל ומבזה לאור העובדה שאני בתור לקוחה שקונה שם שניתים ומביאה לסניף בחודש סכום של 3000 שח לא ראויה ליחס כזה.
אודה לכם לבדוק את הנושא ואולי אף לייעל את השירות של הסניף כלפי הלקוחות בדרכים המקובלות תוך שמירה על כבוד הלקוח.כי אחרי הכל מדובר על סופר ולא כלא.
מיותר לציין כי אני ועוד לקוחות רבים עזבנו את הרשת בכלל.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
