| אי פתיחת מצלמות האבטחה לצורך בירור |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 16 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| וולפסון דוד 1 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הגשת תלונה על שופרסל דיל , רחוב וולפסון דויד 1 באר שבע
לכבוד: הנהלת הסופר
מאת: סיגל אסף.
כתובת : רחוב רינגלבלום
פלאפון: 052-2714697
[email protected]
הנדון: אי נכונות בעל הסופר לפתיחת מצלמות האבטחה
בתאריך : 16/05/2013 , בשעה: 12:40 נכנסתי כלקוחה קבועה של השופרסל דיל בבאר שבע,
לקנות לילד שלי שתייה, בזמן שהמתנתי בקופה מס' 5 , שם הקופאית- אורית זגורי
בתור היו 3 אנשים לפני הוצאתי את תעודת הזהות שלי שבתוכה היו -640 ₪ לתוך מעטפה שבתוכה ישנם 2060 ₪.
לאחר מכן, לא זכור לי אם המעטפה נפלה,או הנחתי את המעטפה עם הכסף על דלפק הנחת המוצרים בסופר ,או בעצם כייסו אותי בזמן ששילמתי לקופאית את הבקבוק שתייה ולכן אני ביקשתי מאחראי בטחון שיפתח ויבדוק בצורה יותר קפדנית את מצלמות האבטחה אך הוא מסרב וטוען שרואים אותי לא ברור משום מה???.
בשעה:12:58 יצאתי מהסופר בדרכי הביתה כאשר הבחנתי באחד התאים בתיקי שהוא פתוח וחיפשתי את המעטפה עם הכסף אך לדאבוני לא מצאתי.
חזרתי לסופר ומאז אני מבקשת בכל לשון של בקשה שמחלקת בטחון תבדוק במערכת מצלמות האבטחה מה קרה עם המעטפה.
אני רוצה לציין כי אני אם חד הורית,אני מאוד זקוקה לכסף הנ"ל מאחר ואני צריכה לשלם את חובותיי
ואף מגדלת ילד בעל כורכי והכסף הנ"ל היה מיועד לרכישת מזון לחודש זה.
אשמח באם אוכל לקבל איזה שהוא סיוע מכם על מנת שאקבל תשובה היכן כספי נעלם.
ניגשתי לאחר החיפוש למשטרת באר שבע והודעתי על כך ולמרות האישור המשטרתי
*** נאמר לי שעד שבועיים מיום האירוע ההנהלה של הסופר מוחקים את הסרטים במצלמות האבטחה
בכבוד רב,
סיגל אסף
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
