|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזק למזוודה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזוודה הגיעה עם רגלית שבורה וידית קרועה.
מה שאלעל עושה: כתוב בדלפק האחראי לתלונות ואבדות, שאלעל לא אחראית על חלקים חיצוניים של המזוודות ונותנים אשור שאכן קיים נזק.
ברוב המקרים לא משתלם להפעיל את הביטוח והנוסע פשוט נדפק.
בכל החברות הנורמליות, מפצים על המקום או נותנים מזוודה שוות ערך במקום.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי או החלפה במזוודה שוות ערך. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
