|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיסה לניו יורקLY-0001 |
נושא התלונה: |
| יום שישי 07 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנני מנכ"ל חברה
נסעתי במחלקת עסקים לניו יורק, במהלך הטיסה נוסעת שישבה על ידי הקיאה
בתחילת הטיסה עלי ועל חפצי.
למרות בקשותי לא נענתי ולא העבירו אותי למושב אחר
ריח החמיצות גרם לי להרגיש רע
ומנע ממני לאכול או לנוח במהלך טיסה של 11 שעות
בדיעבד נודע לי כי היו מקומות פנויים במחלקת תיירים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| נסיעה חלופית במחלקת עסקים לניו יורק ע"ח החברה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דניאלה קינן גזית נציגת |
שם ותפקיד: |
| הפניה התקבלה ותענה תוך 21 יום |
תגובה: |
| ישלח ללקוח |
פתרון: |
|
|
|
