|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חייוב כפול של כרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| שבת 25 אוקטובר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מוקד הזמנות טלפוניות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 23/10/08 הזמנתי 2 כרטיסי טיסה בסכום של 817 $ בהזמנה מס': 27C2KK באמצעות כרטיס אשראי. בתאריך 25/10/08 כאשר התעניינתי, הודיעה לי המוקדנית שרק חייוב עבור כרטיס טיסה אחת הסכימה חברת כרטיסי האשראי לשלם ואז חייבה את כרטיס האשראי שלי פעם נוספת. בבדיקה שערכתי למחרת בחשבון הבנק שלי דרך האינטרנט התברר שהחשבון שלי חוייב עבור 4 כרטיסי טיסה בסכום של -.1,634 $.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נטע שי זילברפרב |
שם ותפקיד: |
| הפניה תבדק ותענה. |
תגובה: |
| הפניה תבדק ותענה |
פתרון: |
|
|
|
