|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דיילת מלווה עכוב טיסה מזגן שלא עבד |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 06 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה6.8.09 בטיסהLY0027 לUSA בתי בת ה11טסה לבקר את אביה הדיילת המלווה ששמה דקלה עירון ישבה ופטפטה עם עובד נמל ורק לאחר הפצרותיה של הדיילת מהקבלה הואילה בטובה הגברת עירון לגשת לילדים בשעה 23.35 בזמן שהיתה אמורה לאסוף אותם ב23.10 בתי היתה במתח ומאוד עייפה. בהמשך היתה בעיה במזגן והעיכוב היה בלתי נסבל בתי הגיעה לאביה מאוד מתוסכלת ובכתה מאוד בגלל כל שרשרת העניינים יש לציין שבשנים קודמות היתה לה חוויה נעימה לצערי לא הייתי איתה כדי לתמוך בה והלכתי מהשדה בתחושה לא נעימה משום שלא סמכתי על הדיילת. מקווה מאוד שהעניין יטופל ובתי תקבל את הפיצוי ההולם שתוכל לטוס איתכם שוב ללא חששות.ברצוני לציין שבתי בקשה מאביה לטוס רק באל על.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
