|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב טיסה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היגענו לשדה תעופה ברצלונה ה 8.00 בבוקר וחיכינו לבידוק לאחר שעתיים הודיעו שיש עיקוב לשעה 18.00 בנתיים נתנו תלוש לארוחת בוקר ומיכאן התחילו כל השקרים
היגענו ב16.30 וראינו שהטיסה נדחתה 21.00 ושוב קיבלנו תלושים ושוב נדחתה הטיסה ל 22.00 ובסוף טסנו 22.30 לא יתכן שאנשים בגילנו ימתינו לטיסה 11 שעות
אני כבר לא מדבר על ביטול פגישות או הפסד ימי עבודה או הפסד כספי
אבקש תשובה
תודה
דבורה וראובן לוי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
