| תלונה כנגד אפרת אורבך מנהלת פניות ציבור ודוברת של משרד הפנים-שיקרה בלי בושה ובעזות מצח,זלזלה בכבודי,והתנהגה כלפיי באטימות קשה,אדישות,וחוסר כבוד מינימלי. |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להלין כנגד אפרת אורבך מנהלת פניות ציבור
והדוברת של משרד הפנים.אפרת התגלתה בענייני האישי כאדם אטום,אדם שאינו אמין,וכאחת שמזלזלת בכבודי כאזרח וכבנאדם.בתאריך ה-12/2/15 התקשרתי לאפרת ושוחחתי עמה בטלפון.ביקשתי לשוחח עמה על ה"תשובה" שקיבלתי מאגף פניות הציבור אשר היא אמונה עליו.בנוסף,ביקשתי לשתף אותה ביחס שקיבלתי מאגף פניות הציבור ומההתנהלות כלפיי.אפרת אמרה לי שהיא עסוקה ,והבטיחה לי שביום רביעי (ז"א בתאריך ה-18/2/15) היא תיצור עמי קשר ,תחזור אליי ותקשיב לטענותיי.אפרת אורבך שיקרה אותי לחלוטין.ציפיתי בקוצר רוח שהיא תעמוד במילתה ותחזור אליי וכמובן שהיא לא טרחה לעשות זאת.התקשרתי למזכירה בשם יפה והיא אמרה לי שהיא העבירה לאפרת את המסר שאני ממתין שהיא תחזור אליי.כמובן שאפרת המשיכה להתעלם ולהתנער.שוחחתי עם מישהי בשם צהלה שאמרה לי שהיא שוחחה עם אפרת ואמרה לי שאני ממתין ושאפרת אמרה שהיא לא מתכוונת להתייחס לטענותיי או לדבר איתי!בניגוד למה שסיכמה איתי! יפה מסרה לי שהיא העבירה לאפרת את הודעותיי שאני ממתין להתייחסות ממנה כפי שסיכמנו.יפה אמרה לי שאני אתקשר לטלפון הנייד של אפרת אורבך ואנסה שם.גם שם לא ענתה.בתאריך ה-24.2 טלפנתי שוב ליפה ואמרתי לה כמה שזה משפיל ומעיד על זלזול היחס הזה של אפרת אורבך כלפיי.יפה אמרה לי:"היא באמצע שיחה,היא תחזור אליך".זה לא קרה כמובן.ניסיתי שוב יותר מאוחר ושוב ושוב הובטח לי ונאמר לי על ידי יפה שאפרת תחזור אליי עוד באותו יום(תאריך ה-24.2.14).לאורך יום שלם נאמר לי שהיא הולכת כבר לחזור אליי!אפרת אורבך זלזלה בי,ופשוט גילתה אטימות קשה,חוסר יושרה בכך שטרטרה אותי ועשתה ממני צחוק!אפרת אורבך חטאה לתפקידה כמנהלת פניות ציבור,ולדעתי ביישה את תפקידה ואת מעמדה!!בייאושי פניתי לעוזרת של חברת כנסת סופה לנדבר,מישהי בשם אירית.ביקשתי ממנה שתנסה לשוחח עם אפרת אורבך,שמגלה כלפיי זלזול,אטימות קשה,וחוסר יושרה בכך שלא עומדת במה שמסכמת עמי.אירית אמרה לי שהיא התקשרה לאפרת אורבך,ואפרת אורבך פשוט ניתקה לה את הטלפון בפרצוף!זה מה שאירית סיפרה לי וזה מתועד אצלי!אם כל זה לא מספיק,אז בתאריך ה-24.12. נאמר לי על ידי מישהי בשם לבנה שאפרת אורבך תחזור אליי הפעם.אמרתי לה שעושים ממני צחוק אבל כמובן שכולם במשרד קולגות ואחד דואג לגונן ולעיתים אף לשקר בשביל השני.בכל מקרה זה לא קרה כמובן.השיא הגיע בתאריך ה-1.3. .טלפנתי ללבנה בראשי ואמרתי לה על מה שאני חווה ועל הטרטורים וההתנערות וחוסר היושרה של אפרת.לבנה שמה אותי על רמקול,ועל הקו הייתה אפרת אורבך.אמרתי לה:"אפרת ,תראי כמה טרטור והשפלה ,פשוט סיכמנו משהו ואת מתנערת ועושה ממני צחוק?מדוע?" תשובתה של אפרת הייתה "הייתי עסוקה".אחר כך אמרתי לה אני יכול להגיד משהו?היא אמרה לי להגיד "משפט" וישר סתמו את פי היא ואיריס נחמני מבקרת הפנים של המשרד שטייחה את טענותיי. היא ואפרת קולגות ופשוט סתמו את פי ולא נתנו לי לדבר,רק איימו עליי והפכו אותי ל "נודניק" או "מטרידן"!אפרת אורבך פשוט לא טרחה אפילו להתנצל על כך שעשתה ממני צחוק וטרטרה אותי,גילתה חוסר יושרה ,ויודעת שיש לה גיבוי וכולם מגוננים אחד על השני,התנהלות זו רקובה ושערורייתית!!אפרת הוסיפה "חטא על פשע" בזה שטרטרה אותי בלי סוף,שיקרה,היא גם לא טרחה להתנצל בפניי באותה שיחה על כל זה,אמרה לי בכוחניות שאני יכול להגיד רק "משפט",ולבסוף איימו עליי באמצעות איריס נחמני שהיא חברתה וקולגה שלה שיגידו שאני נודניק ומטריד!זו הדרך וזו השיטה!לאחר כמה ימים רק קיבלתי מכתב לאקוני מאפרת בכדי שתוכל להגיד ששלחה לי משהו,וכל זה לאחר ההשפלה שספגתי ממנה,השקרים וחוסר ההקשבה שלה בעניין שלשמו פניתי!!אפרת אורבך תגובה בוודאות ולכן מרשה לעצמה לנהוג כך,בצורה כוחנית,שקרית,חסרת כבוד!בושה וחרפה עבור משרד הפנים שזוהי מנהלת פניות הציבור והדוברת של המשרד,פשוט בושה!זאת אני כובת על סמך מה שעברתי איתה וראוי שיידעו זאת!אפרת אורבך פגעה בי מאוד,ואלוהים יודע עד כמה.באם התנהלותה תגובה(וזה בוודאי מה שיקרה) את עונשה תקבל מידי שמיים,מידי האל.גיליתי לצערי עובדת ציבור שלא מהססת לשקר,להשפיל,ולרמוס את זכויותיי ואת כבודי!!הזהרתי שאם היא או חברותיה ינסו להלביש עליי תיק שאני "נודניק" אתלונן עליהם בחומרה בחזרה,ואציג את כל תיעוד חוסר היושרה של אפרת אורבך ואת הצחוק אשר היא עשתה ממני!!אני פגוע מאוד וחושב שאפרת צריכה להתבייש!לא אתפלא אם בעקבות תלונתי זו ינסו להחזיר לי או להתנכל אליי אבל זו זכותי המלאה להתלונן ואני פגוע מאפרת אורבך ומההתנהלות השערורייתית שלה!!יש לציין כי כתבתי תלונה כנגדה לפני כחודש וחצי ושלחתי אותה לסמנכ"ל בשם אבי חליוה,כמובן שלא קיבלתי מענה לזה וזה חסר תועלת אבל היה לי חשוב להלין עליה ולא לשתוק על מסכת ההשפלה שחוויתי ממנה!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנצלות על השקרים של אפרת והתנהלותה הקשה והמזלזלת כלפיי,וזימון לפגישה עם בכיר בהנהלה על מנת לשטוח בפניו את דבריי בצורה בלתי אמצעית. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
