|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הסכמה לשנות את מקום מגוריי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 17 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פתח תקווה |
כתובת: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בעקבות הוצאת הרשיונות החדשים, ניגשתי למשרד הפנים על מנת לשנות את כתובתי בכדי שהרישיון ישלח לכתובת הנכונה (אני גרה שם כבר שנה אך עד כה לא התעורר צורך).
לאחר המתנה ארוכה בתור, אני מתיישבת מול פקידה שאומרת לי שהיא לא יכולה לשנות את כתובת מגוריי משום שאינני קטינה ולא באתי עם הוריי(?!?) משום שאני גרה עם אימי בביתה (מעולם לא עזבתי את הבית).
כל נסיונותיי (הרישיון שעומד להשלח, הוריי גרושים, אמי חולה) העלו חרס ויצאתי משם בידיים ריקות.
נסעתי לכתובת מגוריי הישנה לאחר יומיים ומצאתי את המכתב זרוק ליד תיבות הדואר.
האם עליי להביא את אימי על מנת להחליף את כתובת מגוריי ?!
|
| ועלבון |
סוג הנזק : |
| שאני אוכל לשנות את כתובתי ללא תלות בהוריי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
