|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקקים |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בין התאריכים 6-8 למרץ 2007 התארחנו במלון שרתון מוריה באילת.
בערב השני במלון נכנסתי למקלחת ולפתע גיליתי מקק ולאחריו עוד אחד! הזעקתי את בעלי וביחד גילינו עוד שלושה מקקים (5 מקקים בחדר האמבטיה!!!!!) בעודי רטובה לגמרי מיהרתי לברוח וביציאה מהמקלחת ראיתי זורמים מכיוון פתח המזגן עוד 4 מקקים בזה אחר זה! איבדתי עשתונות ורציתי לברוח מהחדר עם המגבת.
למרות שאני מצידי רציתי לעזוב בו ברגע את המלון, בעלי ניסה להרגיע אותי וירד לקרוא לפקידת הקבלה. עזבנו לחדר סמוך.
גם כלתי, ששהתה בחדר שלידנו מצאה בחולצה שבארון מקק.
מיותר לציין, כי חוויה זו היא בגדר טראומה נוראה ואין מילים לתאר את הבהלה ועוגמת הנפש.
מנהל המשמרת אמנם ראה את המקקים ושלח לנו לחדר חפיסת עוגיות ופירות אך מה אלה לעומת ההרגשה שנותרה לנו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רשת שרתון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
