| ריח סיגריות בחדר לאורך כל השהייה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 06 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מתחם בורסת היהלומים |
כתובת: |
| סיטי טאואר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 6/2/09 שהינו במלון שרתון סיטי טאואר למשך לילה אחד.
אני ובן זוגי לא מעשנים וסולדים מאד מריח של סיגריות.
שנינו סטודנטים, שלומדים ועובדים קשה. החלטנו לקחת חופשה באיזור תל אביב על מנת לנקות קצת את הראש.
למרבה הצער, לאחר שהצהרנו שאיננו מעשנים, ולאורך כל השהייה במלון החדר בו שהינו הסריח מאד מסגריות והיה חנוק, כך שאי אפשר לנשום בו.
רוב הזמן הקפדנו לפתוח את החלון, אך משום שהחדר בקומה 11, והחודש הוא פברואר, רוח הפרצים הקפיאה אותנו.
שנינו חזרנו הביתה מקוררים ועם כאב גרון!
כשפנינו לקבלה, הפקיד אמר שישלח מישהו לבדוק אם מעשנים בקומה, ושמלבד זאת אין מה לעשות משום שמותר לעשן בחדרים.
חשוב לציין, שבמסדרון לא היה ריח סיגריות בכלל, העשן עבר דרך מערכת האיוורור מחדר לחדר, וגם כאשר ניסינו לסגור את חריצי האיוורור נשארו פתחים שאיפשרו לעשן להמשיך להיכנס.
לפי הידוע לי, קיים חוק במדינת ישראל שעל פיו אדם רשאי לדרוש שלא יעשנו לידו, ובמקרה של תביעה הפיצויים יכולים להיות גבוהים.
במקרה זה גם כאשר פניתי לקבלה עם הבעיה נעניתי שאין מה לעשות.
גם בן זוגי וגם אני התאכזבנו מאד מהמלון, עניין הסיגריות הרס לנו חלק נכבד מהחופשה.
|
| בריאות |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם לחופשה שנהרסה, או החזר כספי מלא! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
