|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שבר במדפי מקרר גנרל אלקטריק לאחר שנה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רח ספיר 7 א.ת הרצליה פיתוח |
כתובת: |
| הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי מקרר 16 קוב בחברה וקיבלתי אחריות לשנה,לאחר שנה וחודש נשברו שני מדפים מפלסטיק שכנראה איכותו נמוכה.
פניתי לחברה והם הפנו אותי לחברת השרות.
בחברת השרות אמרה הפקידה שאין להם יותר אחריות על המוצר מעבר לשנת האחריות הקבועה בהסכם המכירה
האם הגיוני שהמדפים תוכננו לשנה אחת בלבד?
איתן
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישפאר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
| הנושא טופל מול הלקוח |
תגובה: |
| טופל מול הלקוח לשביעות רצונו. |
פתרון: |
|
|
|
