|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כבעלי שאל אם המכונה של השתייה מוציאה העתק קבלה לכרטיס האשראי |
נושא התלונה: |
| שבת 11 ינואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| געש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מה הייתה התשובה. ?בשבת ערכנו מספר קניות בסניף של געש. ביציאה בעלי קנה שתייה בכרטיס אשראי מהמכונה ושאל בתמימות את השומר האם היא מוציאה קבלה. תשובתו הייתה לא ובזה הסתיים הדיבור של בעלי עם השומר הוא פנה אליו כבנאדם ולא כאחד שהוא מצפה שיקבל תשובה 100%.
השומר לא שם לב שאני יחד עם בעלי כי אני עוד חיפשתי משהוא במחלקת גינה ובעלי יצא .אני שומעת את השומר קורא לשני עובדים וצוחק שמעתה הוא רוצה קבלה .הזין שלי יכול להוציא לו קבלה. לזין שלי יש קבלות אני הייתי בהלם שאלתי אותו מה? אתה כך מדבר ? זה בעלי אתה לא מתבייש? מה זה זין? צרחתי עליו הוא העליב אותי אישית כשאני שמעתי את בעלי בעדינות שואל והוא משתמש במילה הכי גסה שיכולה לעלות על הדעת המנהל ניגש ושאל מה קרה סיפרתי לו ופשוט עפתי מהמקום. לא יודעת מה הוא אמר. אדם בגיל כזה כמו של השומר עם שיער שיבה וגם בעלי בשנות השישים איך יכול להיות שמילה כזאת וצחוק כזה יעשה במקום שמכבד את עצמו. מיותר לומר שאני קונה טובה מאוד שלכם וזה לא שייך כי כל אחד צריך לקבל שירות .רק סוף השבוע הזה גם בשישי וגם בשבת ביקרתי בסניפים שלכם אני מעפולה בחיים לא זכיתי לשמץ של התנהגות לא טובה. השירות שם מעל ומעבר. אני חשבתי כל הנסיעה אדם כזה שמדבר בגסות כזאת מה הוא באמת. כדאי מאוד שתבדקו את המקור של הבנאדם הזה. פשוט בושה.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
