|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה בפרסום |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20.5 התפרסמה מודעת מבצע לסוכך זרועות 4*2.5 במחיר 1099 ש"ח .מצוין 4 צבעים לבחירה.
ניגשנו לסניף רשל"צ ורצינו לבצע את ההזמנה.נאמר לנו שהובלה והרכבה בתשלום 500 ש"ח והסכמנו .
אבל להפתעתי בקופה העסקית נאמר לנו שצבע קרם לא עודכן במחשב כלומר אינו משתתף במבצע.
לאחר שבדקה עם קופה ראשית אף אחד לא ידע מה עושים .
אם צבע קרם אינו משתתף יש לציין זאת במודעה במפורש ולא לתת למטה בשורת הערות מן המקטים המשתתפים במבצע.
זוהי הטעיה ברורה ואינה עולה בקנה אחד עם חוקי הפרסום .
אני מבקש לבצע את הרכישה ע"פ מחיר הפרסום 1099 ש"ח .
הנני לקוח קבלני שלכם ויצאתי ממש מאוכזב.
אוכל לצרף גם את הפרסום למוכרים אצלכם בחנות .
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| לבצע הזמנה טלפונית לסוכך במחיר המבצע 1099 ועוד הובלה והרכבה 500 ש"ח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
