|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת ארון דגם וצבע שונה מההזמנה ויחס בוטה ומזלזל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מסניף רמלה ארון מדגם מסוים וקבלתי ארון מדגם וצבע אחר עוד באותו היום ניגשתי לסניף לברר את הבעיה ונאמר לי שאכן נעשתה טעות הארון שהוזמן הוזמן מספק אחר ואז הבטיחו לי לטפל בבעיה התקשרו אליי מהום סנטר והיחס היה מזלזל לאחר שדרשתי שיחזירו לי את כספי אמרו שלא אוכל לקבל את תשלום ההובלה וההרכבה ששלמתי התאכזתי מאוד מהיחס הבוטה יותר מעובדה שקבלתי ארון מדגם וצבע שונה מההזמנה שלי ושל ביתי הארון לצערי עדיין אצלי ואפילו התנצלות לא התקבלה רק כעס והאשמות מהם כלפי מאכזב
|
| עוגמת נפש ומוצר שלא הזמנתי |
סוג הנזק : |
| לקבל את כספי חזרה כולל הרכבה והובלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
