|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא |
כתובת: |
| צומת מגה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בפברואר 2009 קנינו קומקום חשמלי במחיר של 100 ש"ח תוצרת זקש.
בתחילת יוני הקומקום שבק חיים.
הבאנו את הקומקום לסניף שבו קנינו אותו בהום סנטר צומת מגה בכפר סבא, ושם קיבלו את הקומקום ואמרו לנו שזמן התיקון הוא 30 יום !!!!!
כמובן שלא קיבלנו קומקום חילופי - ואנחנו צריכים 30 יום להיות ללא הקומקום.
(עברו כבר שבועיים ימים - ואין זכר לקומקום )
אם זה לא היה עצוב - זה היה מצחיק - מי שמע על תיקון קומקום שלוקח 30 יום ?
האם צריך לייבא חלק מחו"ל ? - לא !
האם צריך בדיקת מעבדה מיוחדת עם ע"מ לראות מה התקלה ? - לא !
כל הסיפור הוא קומקום - ואנחנו עם הום סנטר סיימנו - ולתמיד !!
הזהרו לכם מלקנות מוצרי חשמל בפרט ומוצרים אחרים שעלולים להתקלקל בהום סנטר - השירות שלהם מזוויע.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
