| פרסום מוצרים לא קיימים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 יולי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הום סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה21.6.2009 פורסם מבצע על מוצר מסוים .הגעתי לסניף על הבוקר ונאמר לנו שהמוצר נגמר וניתן לשלם ולקבל במועד מאוחר יותר. היום בפעם השניה פורסם שיש מוצר שהוא במבצע ,שוב הגעתי לסניף והמוצר לא נמצא במלאי. אנו נורא נהנים לרכוש בסניפכם מוצרים, אך עקב התקלות הרבות והנשנות, אנו נשקול שוב לבקר בסניפכם. אודה לכם אם תטפלו בנדון שלקוחות רבים כמונו לא יתאכזבו וילכו לחברה מתחרה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשים לב לפרסום, לא להטעות אנשים, ובמידה וקרה לתת מוצר חלופי ולמנוע עוגמת נפש של הצרכן ושל העסק. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
