|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קנית קומקום חשמלי פגום |
נושא התלונה: |
| יום שישי 20 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בילו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במרץ 2009 קניתי קומקום חשמלי לאמי המבוגרת בסניף בילו. על פי עצתו של נציג המכירות שלכם בחרנו במכשיר היקר יותר - מולינקס - שעלה בסביבות 200 שקל. מיד עם השימוש הראשון החלה נזילה מידית האחיזה של הקומקום מה שגרם לכך שהחיישן לא באמת עבד וזה המשיך לרתוח עד בלי סוף מה שיכול היה גם להגמר באסון. החזרנו את הקומקום לתיקון ובמשך 4 חודשים חיכינו ושאלנו ובררנו ורק לאחר שכתבתי תלונה באתר זה הודיעו לנו לבוא לקחת את הקומקום. ושוב בשימוש הראשון המים שוב נזלו מהידית- כאילו לא נעשה דבר.
הקומקום מצא את דרכו לפח. מוצר פגום כזה בביתה של אישה מבוגרת ובכלל הוא סכנת חיים. אני משפחתי וחבריי לא נדרוך עוד באף אחד מהסניפים שלכם ותלונה זו תועלה לרשת לכל אתר תלונות שאמצא.טיפול כושל כזה
לא זכור לי שקיבלתי אי פעם.
אורה צור
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
