|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכתב שהועבר להום סנטר ע"י אישתי היום 16/4 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראשן לציון |
כתובת: |
| מערב ראשל"צ חונים קונים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
השפלת לקוח
שלום רב
פנייתי מגיעה בצירוף פניה לעיתונות ולכלי התקשורת בנסיון לגרום להד רב ככל שניתן מהמקרה הנ"ל
ברצוני לציין לפני הכל שפנייתי לא ע"מ לקבל פיצוי אלא ע"מ להראות את התדמית ופרצופה של הרשת לאור התנהלותה במקרה שאע בשבוע זה
באחד ממבצעיכם עדכנתם כי ב5 קניות בהום סנטר אקבל בקנייה החמישית את העלות של אחת מ-4 קניותי הראשונות הזולה מביניהם
רכשתי בסכום כולל של 3000 ש"ח בחודש האחרון המפורט ב4 קבלות
היום שרכשתי בקניה החמישית ב1000 ש"ח נוספים ורציתי לקבל את ההחזר המגיע לי הופתעתי כי הקופאית טענה שהקבלות לא תקינות כי אינן מקוריות
מכאן ואילך החלה התנהלות בזיונית שכללה ברבריות בלתי ניתנת לתיאור (בתביעה בביה"מש אבקש את צילומי הוידאו המותקן ליד הקופה הראשית) של הקופאית הראשית אליה ניגשנו כולל זריקת הקבלות עליי
לאחר ניה לסגן מנהל הסניף הגיע אדם וולגרי קולני ופרחח והחל לצעוק (אם זהו סגן מנהל סניף אצלכם דרשני) כאחד הסוחרים האחרונים בשוק ולבייש אותי ליד כולם
כאשר ניסיתי לשוחח עימו להשחיל מילה ע"מ להסביר את עמדתי ושאלתי אותו מדוע לא מקבל קבלות אלו תוך הסבר שאלו הקבלות שקיבלתי בקופה טען ש"אולי הקופאיות גנבו לי את הקבלות"
כמובן שניסיתי להגיב ולהישמע ע"י הרמת קולי ונסיון להגיע לטונים של האדם הוולגרי שהזדהה כמנהל הסניף עבר המנהל לשלב הבא והזמין את הביטחון ע"מ שייגרשו אותי
החשוב מכל הנני קצינה בדרגת סרן בהריוני בחודש התשיעי
בכיתי והושפלתי במקום כפי שלא הופלתי מעולם
העתק מהמקרה ישלח למחלקת פרט בצה"ל ע"מ שתבחן את המשך ההתקשרות עימכם וכמובן למדור צרכנים בעיתון ידיעות אחרונות
כמובן שאת חרם הצרכנים הפרטי שלי לא תרגישו אבל אקווה שמי שיקרא את הכתבה שתפורסם (אעשה הכל ע"מ לפרסם פרטי מקרה זה) ישתתף בחרם הצרכנים הפרטי שלי
טל' 0545471189
0578158394
039458818
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
