|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ספות שאמרו וכתבו שהם מעור אמיתי ומסתבר שזה בכלל לא עור |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 21 נובמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| געש |
כתובת: |
| געש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי ספות מעור 2+3 שביפרוש הבטיחו לי שזה מעור אמיתי וכתוב זאת בחשבונית שזה מעור ולא דמוי עור ופשוט היא כל יום מתקלפת עוד ועוד פשוט קטסטרופה לא בשביל זה שילמתי סכום נכבד כזה , ציפיתי שהספות יחזיקו לי כמה שנים טובות במיוחד שאין לי עודף כסף ואפשרות להחליף לעיתים קרובות ולכן פניתי לשרות בתקווה שיבינו שאני צודקת ושיזכו אותי מצידי בספות אחרות כי מגיע לי, שילמתי כי הייתי בטוחה שאפשר עם כל הפירסומים של הום סנטר, לסמוך גם על האמינות אבל טעיתי, טעיתם, זה לא עור כמו שהפתחתם וזה רשום שחור על גבי לבן בחשבונית אז תזכו אותי זה מה שאני מבקשת לא ביקשתי פיצויים על העוגמת נפש וכוליי..
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לא מחפשת לסחוט, ולא פיצויים למרות שאני יכולה בכייף לדרוש אלא או החזר כספי או זיכוי לקניית ספות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורנה בן צור- מנהלת שר |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
קיבלנו בתודה את פנייתכם.
על מנת שנוכל לברר את תלונת הלקוחה, נבקש לקבל פרטים על המוצר: תאריך קניה וקוד פריט.
תודה |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
