|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זרועות ברקן לפלזמה |
נושא התלונה: |
| וינטרויב יהושע |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 06 אפריל 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון בת-ים יוספטל 92 |
כתובת: |
| בת-ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 5.4.2011 רכשתי 2 זרועות לפלזמה במבצע בו מקבלים במתנה
2 מדפי זרועות לממיר. בסניף ראשון לציון נאמר לנו במעמד הקניה כי
המדפים לממירים אזלו ועלינו להמתין מספר ימים (זאת אמר נציג המכירות
במחלקה)כשהגענו לקופה נאמר לנו כי זה יכול לקחת כשבועיים עד אשר
המדפים יגיעו .
ב-6.4.2011 צלצלתי לסניף אשר בבת-ים ונאמר לי שם שאין בעיה ואני
יכול לבוא לקבל את המדפים. כשהגעתי בשעות הערב נציגת הסניף בקופה
הראשית בדקה וראתה שיש את המדפים ואז היא צלצלה למר מושיקו מטרי-
מנהל הסניף והוא לא אשר לה לתת לנו את המדפים,ניסתה בשנית והוא שוב סירב,
לא ברור מדוע הסירוב...הרי לא רכשתי את זרועות הברקן בשוק אלא ברשת
גדולה שאמורה לכבד את עצמה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
