|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שימוש באותיות קטנות בניגוד לחוק |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון הרצליה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 16.12.2011 ביקרתי בהום סנטר שבקניון שבעת הכוכבים בהרצליה.
בכניסה לחנות שלט גדול ובולט המכריז על מכירת מוצר חשמלי במבצע ( מגן ברקים ) במחיר 29.99 שח.
ביצעתי מס קניות והגעתי לקופה ,ואז הפתעתי התברר שחייבו אותי במחיר המלא של המוצר מכיוון שלטענתם לא הגעתי ל 49 שח כמו במודעה, אלא רק ל 47 שח.
לא ידעתי על מה מדובר כי לא ראיתי את האותיות הקטנות !!
כמובן שויתרתי על כל הרכישה והייתה לי אי נעימות.
אז הרי לכם צילום המודעה, ותחליטו אם האותיות מספיק קטנות או לא.....
לטיפולכם המסור אודה.
בכבוד רב
דוד גבע
חבל שאי אפשר לצרף תמונה !!
|
| התנצלות ותיקון הליקוי בעתיד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
