|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עגלות שלא משתחררות |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| נשר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ניגשתי לסניף הום סנטר לקנות צבע וניסיתי לקחת עגלה, בסניף זה העגלות מחוברות אחת לשניה וצריך 5 שקלים בשביל עגלה. שמתי 5 שקלים בעגלה והיא לא השתחררה מיתר העגלות, ניסיתי עגלה אחרת וגם לא, פניתי לשומר והוא גם בקושי הצליח לשחרר עגלה וכנ"ל גם כשהחזרתי אותה.
|
| לשחרר את כל העגלות או לקנות חדשות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
קיבלנו בתודה את פנייתכם.
אנו מודים לצרכנית על הערותיה .
חשוב לנו לציין כי,בכל סניפי הרשת, קיימות עגלות קניה ועד כה לא קיבלנו פניות דומות.
יחד עם זאת,הפניה הועברה לידיעת וטיפול הגורמים הרלבטים ברשת.
חג שמח |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
