|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ראו הוזהרתם!!! שרות לקוחות גרוע ושקרים למשך כל הדרך של הום סנטר נתניה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 22 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| בית יהושע |
כתובת: |
| הום סנטר נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ראו הוזהרתם!!! אנחנו רכשנו למושב כסאות בפברואר 2012.לאחר כחודשיים נשברו כ11 כסאות,כאשר פנינו להום סנטר,טענו כי הכסאות הם משנת 2008,שקר וכזב!!! וזאת לאחר שהוכחנו כי רכשנו את הכסאות בפברואר 2012.עד היום יש התעלמות טוטאלית מאיתנו והום סנטר אינם רוצים לפצות אותנו ולהחליף את הכסאות וכל זאת לאחר שפנינו למנהלי הום סנטר נתניה ופניות הציבור.פשוט שירות גרוע!!!!! העיקר סוכן המכירות נתן לנו הרגשה טובה כאשר רכשנו מהם את הכסאות ואמר כי הוא תמיד לשירותנו ,לא משנה מה יקרה. אולי הוא ידע שאכן הכסאות ישברו !
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לפצות אותנו על הכסאות השבורים וכמובן לקבל במקום הכסאות של שנת 2008 לטענתם כסאות של שנת 2012 ובטח גם לקבל פיצוי הולם עבור עגמת הנפש שאנחנו עוברים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הום סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
