|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מדבקות 3M לעיניים מק"ט 511310023 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אריה שנקר 16 , הרצליה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנדון : מדבקות 3M לעיניים מק"ט 511310023
לפני כחצי שנה לקיתי בארוע מוחי שבעקבותיו
אני פוזלת בעיין אחת
על מנת שאוכל לתפקד ,אני משתמשת במדבקות לעיין שאני רוכשת בסופר פארם (מדבקת 3M חומה)
בתקופה האחרונה כמעט ולא ניתן להשיג מדבקות אלה .
בסופר פארם אמרו לי שכרגע המוצר הזה אזל ולא הגיע חדש!
קניתי כ10 חבילות עד עכשיו אבל ב-4 חבילות האחרונות המדבקות ממש לא נדבקות
ומתוך החבילה אני משתמשת רק ב5- מדבקות בצורה סבירה , היתר ממש לא ניתנות לשימוש.
היות וחבילה עולה בסביבות 50 ₪ שזה סכום לא מבוטל עבור חבילת פלסטרים אודה לכם
על טיפולכם בנושא
תודה
ביתר 13
הרצליה 0523498888
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אושרת נבו כהן- מנהלת פ |
שם ותפקיד: |
הצטערנו לקרוא את תלונתה של הגב' שניאורסון, כפי המתואר לעיל.
שמחנו לתאם בעבור הלקוחה את החלפת המוצר שציינה למוצר תקין, לשביעות רצונה המלאה.
אנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת ליצור חווית קניה מהנה, משתלמת והוגנת.
|
תגובה: |
| ראה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
