|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכשיר לא חזר מתיקון וזלזול בלקוח דברי כזב |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
| שדרות התמרים 9 אילת |
כתובת: |
| שדרות התמרים 9 אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי משקל אדם דיגיטלי עדיין באחריות ולא היה תקין מסרתי אותו לתיקון עברו כבר 14 יום ויותר ולא הגיע וזאת שאמרו לי תוך שבוע אמרו שיחזרו יום אחרי לטלפון ולא חזרו פשוט זלזול הוא נשלח בסופר פארם אילת עי לוטפי כך רשום גם על החשבונית בתאריך 22/11/11 ועדיין באחריות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מבקש את המוצר שנשלח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אושרת נבו כהן- מנהלת מ |
שם ותפקיד: |
הצטערנו לקרוא את פנייתו של מר ערקבי, כפי המתואר לעיל.
שמחנו לתאם בעבור הלקוח את החזרת המוצר, לבקשתו.
אנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת ליצור חווית קניה, מהנה ומשתלמת.
|
תגובה: |
| ראה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
