|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר ה-me להסרת שיער אינו יעיל בשום קנה מידה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אריה שנקר 16 , הרצליה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב ,
רכשתי בחודש אוגוסט בשנה שעברה את מכשיר ה-me להסרת השיער מרשת סופר פארם בקניון הגדול בפ"ת, מאז ועד היום אני מבצע טיפולים באזור המפשעות כמובן בצמוד להוראות המדריך בחוברת ההדרכה ובדיסק שקבלתי ,להפתעתי המרה אין כלל שינוי בצמיחת השיער ולפיכך התברר המכשיר כלא יעיל בהחלט, עלי לציין ששילמתי סכום ניכבד עבור המכשיר ואיני מקבל את העבודה שלא קבלתי תמורה לכך, איני יודע מה המדניות של סופר פארם במקרים אלו ולדעתי לא ממהרים להחיזר כספים, אני מדגיש שאם לא קבל פתרון מספק בתמורה לכספי אפנה לכל גורם בכל דרך אפשרית וחוקית לסיים את הפרשה בצורה המתבקשת בצרכנות הוגנת , שלומי 0575887672
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אושרת נבו כהן- מנהלת מ |
שם ותפקיד: |
הצטערנו לקרוא את פנייתו של מר מוצפי.
אנו בסופר-פארם מקפידים על סטנדרטים גבוהים במיוחד בעת בחירת מגוון המוצרים עבור לקוחותינו, ממיטב החברות המובילות.
המוצר שציין מר מוצפי נחשב למוצר באיכות גבוהה במיוחד ונמכר עד כה ללקוחות רבים לשביעות רצונם המלאה.
שמחנו לשמוע כי נציג מטעם ספק המוצר, חב' סינרון, מטפל בפנייתו של מר מוצפי באופן אישי ולשביעות רצונו המלאה.
אנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת ליצור חווית קניה מהנה, משתלמת והוגנת.
|
תגובה: |
| ראה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
