| שרות HP פשוט עלוב |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מחשב נייד חדש דגם 6660 לאחר כשלושה חודשים הסוללה של המחשב נדפקה,
(החשב לא יכול לעבוד במצב סוללה) הדבר לא הגיוני המחשב בסה"כ היה דלוק 20שעות בכללי,
פניתי לשרות HP כי למחשב יש אחריות והם הכניסו אותו לתיקון,
לאחר שבוע התקשרתי לבדוק את הסטטוס ונמסר לי שאין להם את החלק בארץ והם מזמינים אותו מחו"ל, עוד נמסר לי שתקלות חומרה לוקח מינימום 10 ימים
עברו כבר 25 יום והמחשב עדיין לא חזר !!!!
|
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
