|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר גרוע עם הרבה תקלות ושירות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
רכשתי מחשב נייד COMPAQ CQ61-310 לפני שנה ו4 חודשים, לאחר בדיוק שנה! הסוללה לא עבדה מאוורר לא עבד והמחשב התחמם יותר מידי, המחשב נשלח לחברה לתיקון והחליפו סוללה החליפו מאוורר ושמו משחה טרמית. חשוב לציין שחלקים אלו לא אמורים לההרס אחרי שנה ולא שום חלק אחר שגורם אנושי לא הרס בטעות. לאחר שנה ו4 חודשים (היום) גם המטען של המחשב לא עובד פשוט כל החלקים של המחשב לאט לאט הולכים ונהרסים לכן פניתי שוב לHP בתלונה שכל החלקים של מחשב פשוט נהרסים מהר מידי ועכשיו המטען לא עובד התשובה שלהם היתה זה מוצר חשמלי זה קורה ואין מה לעשות נגמרה האחריות ואתה צריך לרכוש מטען חדש. אין למי להתלונן שם "המנהלת" אמרה שאין מה לעשות ואין עם מי לדבר יותר. הוצאתי 3000 ש"ח על המחשב הזה זה אמור להיות מחשב טוב הרי זו חברה טובה HP compaq זה מה שאומרים אבל אחרי הבלאגן עם המחשב הזה אני כבר לא חושב ככה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מטען חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
HP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
