| במקום לתקן מחשב מחשב חזר לא תקין והחברה מתנערת מאחריות !!!!!! |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המחשב שלי ניקנה בחו"ל באחריות יצרן עד אפריל נכנס למעבדה עובד עם שימוש יום יומי, נשלח למעדה על מנת שיבדקו סוללה ומטען כי עם סוללה של מחשב אחר עבד תקין. לטענת הטכנאי לוח אם לא תקין על פי מה הקביעה לא ידוע כי הנציגים טוענים שטכנאי לא פתח מחשב. טען שלא מזמינים חלקים שאני אשלח מחשב לחו"ל אמרתי שיחזירו לי מחשב ללא תיקון, מחשב חזר אלי במצב שהוא נידלק אך ללא תצוגת מסך! ורעשים מהירים של מאוורת תקלה זו לא הייתה לפני כן, מעבירים אותי מנציג לנציג ללא תשובה נא עזרתכם הדחופה.!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיחזירו לי את המחשב במצב ששלחתי למעבדה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
