|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טעות בגביה |
נושא התלונה: |
| יוסף כנרת |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במשך שנה וחצי לא ירד תשלום של הגן של הילדה וחשבתי שיורד כי ראיתי בחשבון הורדה של 50 ש"ח אבל ממש לא התייחסתי ואז התברר לי היום כי מורידים לי על הילדה הגדולה תשלום של קרן קרב והסיפור הוא כזה לפני חג הפסח קיבלתי טלפון ממחלקת החינוך כי לא הורידו לי במשך שנה וחצי תשלום על הגן של הילדה וכי חייבו משפחה אחרת וחתמתי על הטופס של העירייה ובו מופיעים כל הפרטים של הילדה ורק פרטי החשבון לא היו נכונים ברצוני לציין כי יש לי הוראת קבע במחלקת חינוך שעובדת כמעט שבע שנים ללא כל בעיה מהילדה הבכורה וכנראה סמכתי על הפקידה כי כל שנה הוצא לי טופס ופשוט הייתי מסתכלת רק למעלה וחותמת לתומי וכך זה קרה גם בשנה השניה של הגן והחוב הצטבר ל3800 ש"ח הגעתי להסדיר את התשלום במחלקת חינוך וביקשתי שיחלקו לי את החוב לשש עשרה תשלומים של 280ש"ח כל תשלום ואז נאמר לי ע"י נציגה של מחלקת גזברות כי אני צריכה לשלם ריבית של 300ש"ח הבעיה היא שהטעות נעשתה ע"י שננו גם העירייה וגם אני אבל למה אני צריכה לשלם ריבית על טעות של העירייה כי אם היה יורד לי כרגיל לא הייתי צריכה לשלם שום ריבית אני מבקשת שתעזרו לי לפתור את הבעיה עם העירייה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לחלק את התשלום למספר החודשים שכביכול לא שילמתי ולא לשלם את הריבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערד שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
