|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכונת כביסה 9קג' של דיהו של ארלקטרה |
נושא התלונה: |
| חי ניצה |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מכונת כביסה של אלקטרה ב14.07.11 ומאז רק תקלות חוזרות ונישנות אני ממש לא מרוצה מהמוצר בשנתיים ושלושה חודשיים שיש לי אותה היו אצלי17 פעמים קריאות לטכנאי ובכול פעם מתקלקל משהוא אחר ובפניה למנהל שאינני מרוצה כלל מהמוצר ענה לי שאם כוונתי לקבל מכונה חדשה אז זה לא יקרה אז למה אני צריכה לשלם על הזבל של אלקטרה הרי שילמתי כסף למה לא מגיע לי מוצר חדש ועובד אני לא רכשתי מוצר פגום מלתחילה אני רוצה מוצר שעובד ולא כול חודש או חודשיים לקרא לטכנאי והפעם הטכנאי היגיע אחרי חמישה ימים כשאני טובעת בים של כביסות ואמר שהמנוע התקלקל וצריך להזמין ולכן אחכה עוד כמה ימים אני ממש לא חושבת שזה שירות שהרי אמרתי לטלפנית אל סוג התקלה האם טכנאי לט יודע להביא חלקים שסביר להניח שזו סיבת התקלה???? ממש עלוב אלקטרה חברה ממש לא נותת שירות לצרכנים ואני דורשת שירות ומגיע לי ועכשיו אני בלי מכונה וכביסות של חמישה ילדים שממשיכות להערם עד שיבוא טכנאי של אלקטרה שמשהו יגיד לי שזה שפוי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מכונת כביסה חדשה במקום פגומה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
