|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איכות המוצר |
נושא התלונה: |
| כרמל שאול |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קנין G כפר סבא |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בלנדר מוט מתוצרת סאוטרLW3331 .
הפעלת המכיר גורמת לרעש בלתי נסבל בדומה לרעש של מקדחת פטישון.
פניתי לשרות הלקוחות של שקם אלקטריק ונאמר לי "שזה הרעש של המכשיר ואין מה לעשות."
עלי לציין שלא ניתן להפעיל את הבלנדר ללא אטמי אוזנים.
אני מבקש שיחליפו לי את המכשיר במוצר דומה
|
| החלפת הבלנדר במוצר דומה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות לקוחות - אלקטרה סחר |
שם ותפקיד: |
| לקוח הופנה לנקודת שירות למסירת הבלנדר לתיקון. במידה והמוצר יימצא לא תקין הוא יוחלף בחדש. |
תגובה: |
| לקוח הופנה לנקודת שירות למסירת הבלנדר לתיקון. במידה והמוצר יימצא לא תקין הוא יוחלף בחדש. |
פתרון: |
|
|
|
