| מזגן שעוד לא מלאה לו שנה, רצוף בתקלות שהחברה לא מצליחה לתקן ולא רוצה להחליף! |
נושא התלונה: |
| יום שני 23 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מזגן של אלקטרה- 1 כ"ס. במהלך השנה היו אצלי טכנאים מספר פעמים בגלל כל מיני תקלות. האחרונה הייתה לפני 3 שבועות- המזגן בכלל לא עבד. הגיעו כבר מספר טכנאים שניסו לסדר הבעיה ולא הצליחו. פניתי לאחראי המחוזי- שי יזדי, שהבטיח לי שיחליפו את המזגן. בסוף נאמר לי שבגלל שעדיין לא מלאה שנה למזגן (ב-24.7, עוד שבוע, כן תמלא לו שנה...) אי אפשר להחליפו, אלא ינסו לארגן לי חלקי חילוף מתצוגה...
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת מזגן כפי שהבטיחו לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
