|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כיריים חשמליות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 19 פברואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| בית שמש |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בשקם אלקטריק בית שמש כיריים חשמליות של חברת ווירפול דגם 821 ראוי לציין כשקניתי את המוצר הם הביאו לי את הכיריים ללא אריזה כלל . לאחר חודש בשימוש הכיריים התנפצו וניהיה חור וסדק לאחר סדרה של טלפונים איו סופיים ביקשתי שיחליפו את המוצר לחברה אחרת ואם יש צורך אני יוסיף כסף לרכישת כיריים אחרות הם התנגדו בכל תוקף לבקשתי עד שהם הסכימו ללא ידיעתי הגיע שליח והביא לי את אותו סוג של כיריים חשמליות ללא אריזה מקורית כלומר רק עם קרטון וחצי סגור עם דבק סלוטפ נכון להיום אין לי כיריים בבית כבר שלןשה שבועות. יצרתי קשר עם שקם באשדוד לבוא להחליף את המוצר כפי בקשתי לאחר שהם ראו את האריזה הם לא הסכימו להחליף לי אני דורשת טיפול יאה אם לא אני אנקוט בתביעה .אני דורשת שיחלפו את המוצר לסוג אחר בהקדם האפשרי ומיד להזכירכם כבר 3 שבועןת ללא כיריים.
|
| החלפת המוצר לחברה אחרת ואם יש צורך אני יוסף כסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
