|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הצטערתי על ביטוח מקרר חדש שעשיתי באלרם , שעה לאחר שעשיתי וסירבו לבטל. |
נושא התלונה: |
| יום שני 13 יולי 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| הסדנה 7 ירושלים |
כתובת: |
| אלרם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב13.7.15 בא טכנאי מאלרם לסדר שדלת המקרר החדש שקניתי[שרפ]
תיסגר בקלות. הוא שלף טופס ביטוח ל3 שנים ומיהר להחתים אותי על ביטוח בטענה שהמקרר הזה נוטה להתקלקל בקלות.
שעה לאחר מכן כבר התקשרתי לשרות לקוחות, שלחתי פקס ומכתב רשום
בבקשה לבטל את הביטוח[1.300 שח]. ששמעתי שהוא מיותר לחלוטין.
על אף כל הפקסים ההתקשרויות והמכתב הרשום כבר חויבתי בביטוח המקרר.
אני גמלאית עם פנסיה נמוכה וציינתי את זה. מהחברה לא ענו לי עד היום.
|
| עווגמת נפש ועלבון |
סוג הנזק : |
| מבקשת לבטל את הביטוח. החודש כבר חוייבתי עליו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
