|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן מקולקל מרגע קנייתו |
נושא התלונה: |
| גל אברהם |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בע"ה
לפני כשנתיים קניתי מזגן אלקטרה אינוורטר 1 כ"ס ליקב היין שלי
התקנתי אותו בעצמי.
בביתי קיימים עוד ארבעה מזגנים תוצרת תדיראן ואת כולם התקנתי אני ועד היום עובדים ללא תקלות.
את המזגן הנ"ל השתכנעתי לקנות מאחר שהבטיחו לי תווי קניה ב 100 ₪.
כבר בחודש הראשון לפעולתו המזגן עצר מלתפקד.
נוכחתי שאם אני יוזם הפסקות חשמל ליליות הוא ממשיך לתפקד. לאחר חודש נוסף גם זה לא עזר.
הזמנתי טכנאי.
הוא הגיע לאחר שבוע. אותו שבוע המזגן לא עבד.
הוא תיקן משהו בעניין הכרטיס האלקטרוני.
לאחר שבועיים שוב.
עבר שבוע נוסף והגיע טכנאי.
הוא הלחים משהו בכרטיס ונסע.
המזגן החל לקצר.
הטכנאי בא שוב...
ככה סה"כ חמש פעמים
המזגן החל להרעיש.
חלפה עונה.
עוד פעם הפסקות חשמל יזומות.
לאחר חודש שוב תקלה.
אחרי שבוע הגיע טכנאי, והחליף כרטיס אלקטרוני.
אלקטרה התחייבו לקיים את האחריות למרות שעברה שנה.(כל הכבוד!)
לאחר שבועיים שוב תקלה.
אחרי שבוע בא טכנאי ואמר: המדחס!
עבר שבוע ובא עוד טכנאי ולקח אותו למעבדה. (ביקור שמיני)
עבר שבוע ואין תשובה. הוא עדיין במעבדה.
ככה היין שלי בלי מזגן כבר שלשה שבועות.
מה עושים?
אשמח לעצתכם.
בכבוד רב גל *******
|
| החלפת מזגן מידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
