|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תנור אלקטרה פגום ללא טיפול |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי תנור חדש של אלקטרה כעבור חודש התנור הפסיק לעבוד.
בקשתי משירות הלוקחות לקבל תנור חדש כי התנור ששילמתי ממיטב כספי לא עובד
בשירות הלקוחות אמרו לי שאם אני רוצה חדש שאני אפנה לחנות שקניתי.
בכל מקרה הזמנתי שירות והטכנאי טען שיש ליבש את גופי החימום של התנור כי התנור מגיע ביבוא דרך הים ויש בו לחות.............(אני לא מבין מה השטוות האלה)
הבלגתי והמשכתי בדרכי לאור השטויות של הטכנאי.
היום אחרי 5 חודשים התנור שוב הפסיק לעבוד שוב פניתי לשירות לקוחות גם הפעם שאני מעוניין בתנור חדש מפני שקניתי מוצר פגום אך לא הועיל דבר.
את הטכנאי החברה מוכנה לשלוח רק בשעות עבודה ולא מוכנה להחליך את המוצר אלה רק לתקן.
|
| כספי עלבון |
סוג הנזק : |
| תנור חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
