|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני כשנה וחצי רכשתי מזגן אלקטרה. אמנם האחריות על המוצר עברה אך אחד החלקים שבו נשבר. טכנאי פרטי שהגיע לביתי טען שהחלק הפגום היה פגום כבר זמן רב ועקב הפלסטיק היבש שבו - נשבר.
באלקטרה, לא כל כך ששים לעזור ואפילו עם מנהל לא חוזר אליי...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אשמח אם יתנו לי פתרון יצירתי לתיקון המזגן - ביטוח רטרואקטיבי או קבלת החלק הפגום בחינם(עלות הטכנאי תהיה על חשבוני) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
