| מזגן מיני מרכזי EMDV35 חד פאזי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ברצוני ליידע את הציבור הרחב על חברת אלקטרה מזגנים.
הסיפור הוא ארוך אך בקצרה, (עד כמה שניתן)
מדובר על מזגן מיני מרכזי דגם EMDV35 חד פאזי של חברת אלקטרה.
המזגן פשוט לא יורד מתחת ל-24 מעלות.,על שטח קירור של 43 מטר מרובע עם 4 פתחים לצורך קירור השטח.
כבר מעל שנה (עוד מקיץ 2010) חברת אלקטרה פתחה אצלי ל' (למד) בבית,
ועדיין לא יודעים לתת הסבר מדוע המזגן לא מסוגל לרדת מתחת ל-24 מעלות.
מיותר לציין שאנחנו מדברים על תקופת הקיץ ולא על החורף.
מעל 7 ביקורים מחודש יולי שעבר ועד לתחילת חודש אוגוסט הנוכחי 2011.
טכנאי רגיל, טכנאי בכיר, ראש צוות,מנהל אזור, מומחה לקירור (לא מספיק??!!)
ולהלן התשובות שקיבלתי:
1. אולי יש קצר אוויר. (הפתרון: שים את היחידה החיצונית על בלוקים ככה המזגן לא יקח בחזרה את האוויר החם ולא יהיה קצר אוויר והמזגן יקרר)
2. תקפיד לסגור דלתות (כאילו שאני מנסה לקרר את העולם את החיצון כשאני מדליק מזגן אז זה לא היה ברור מאליו, היו צריכים לומר לי את זה)
3. המנורות מפיצות חום (המנורות שיש בבית מפיצות חום...תבינו מזה מה שאתם רוצים ואיך אתם אמורים להתנהג עם זה)
4. התריסי דקור ששמת (הארוכים והצרים) מגדילים את ההתנגדות של יציאת האוויר ולכן המזגן לא מקרר כמו שצריך (המלצתם לפתרון :תוריד את התריסים. נראה לכם שלא חייתי בבית מעל שבוע ללא תריסים רק בשביל לראות אם אכן זה יעבוד?! אתם הייתם מרגישים מטומטים לאחר מכן במידה וזה לא היה עובד? אני כן!)
5.ושימו לב שיא השיאים:
מומחה לקירור של חברת אלקטרה:
אני שואל: "מדוע המזגן לא יורד מתחת ל- 24 מעלות.?"
תשובה:" אני לא מצפה שהמזגן ירד מתחת ל- 24 מעלות,.
שאלה: "אז אתם מייצרים מזגנים עם אחריות עד ל-24 מעלות?!
תשובה: אין תגובה.
עם שירות כזה...אתם הייתם קונים מזגנים אצל חברת אלקטרה?!
|
| עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
