| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 11 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אימבר 24 קרית אריה פתח תקווה 49511 |
כתובת: |
| באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לקוח מס' 25854
רכשתי 2 דיסק או קי מסוג קינגסטון עם אחריות לשנה.
יום לאחר הרכישה המוצרים לא עבדו כשחיברתי אותם למחשב, על אף שדיסק און קי אחרים שחיברתי לאותו התקן במחשב עבדו .
טענת החברה היא שזרם חשמלי גרם לקצר ושרף את המגעים, כשהסברתי להם שדיסקים אחרים עובדים ללא בעיה, לא ענו לי והסתפקו בתשובה שהם לא אחראים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון, החלפה או החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
