|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגנים שמתקלקלים הרבה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני ארבע שנים קנינו שני מזגנים של אלקטרה שהיו מומלצים עלינו מאוד. מאז ועד היום הם מתקלקלים כל הזמן, רק בשנה הראשונה הטכנאים של אלקטרה באו שבע פעמים! כרגע אחד מהמזגנים כל כך התקלקל שזה בספק כדאי לתקן אותו והשני צריך תיקון מאוד יקר. השקענו הרבה כסף במוצר של אלקטרה באמון שחברת אלקטרה רק מספקת מוצרים איכותיים, ולצערנו הרב לא קבלנו מוצר איכותי בכלל. דברנו עם הרבה אנשים במקצוע והתברר לנו שאלקטרה יודעים שיש בעיה עם הדגם הזו, אבל לא עושים עם המידע הזאת כלום.
אני דורשת שאלקטרה תעמוד מאחורי השם הטוב שלהם ולהחליף את שני המזגנים המקולקלים ולתת גם אחריות עליהם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני דורשת שאלקטרה תעמוד מאחורי השם הטוב שלהם ולהחליף את שני המזגנים המקולקלים ולתת גם אחריות עליהם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
