|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תנור לא תקין |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| נחום 24 |
כתובת: |
| מחסני חשמל בילו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה רכשנו תנור, מיום ההפעלה הראשון התנור לא היה תקין לאחר בדיקה והגעת טכנאי לביתנו אכן נמצאה תקלה של תנור שלא נדלק ( התנור לא עבד מיום הרכישה), במצב זה ביקשנו החלפה של התנור ואילו מצד החברה אמרו שלא מחליפים תנור על תקלה זו ויש לתקנו, אותו טכנאי ״תיקן״ את התנור.
מאותו תיקון התנור בן חצי שנה לא אופה כמו שצריך ואנו לא מרוצים ממנו כלל!
ארבעה טכנאים היו פה בחצי שנה האחרונה כולל טכנאים בכירים מחליפים חלקים ואומרים שהתנור תקין מה שלא באמת קורה בפועל. כמו כן יש לציין בזבוז ימי עבודה שלנו על מנת לקבל את הטכנאים השונים.
באמת שאנחנו כבר עייפנו אנו מיואשים ומצטערים על רכישת התנור מחברתכם.
אבקש עזרתכם.תודה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
