|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן אלקטרה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המזגן נקנה בתאריך ספטמבר 2011 עבור חנות משמש הכפר בסניף חדרה רחוב הנשיא 76 לאחר חודש בהפעלתו הראשונה גילינו שהוא לא עובד הגיע טכנאי והחליף מדחס. אחרי שעתיים המזגן שוב לא עבד-היינו בעיסוקים אחרים והסתדרנו ללא המגזן למרות שהוא לא עבד. לפני מספר חודשיים התקשרנו ושוב הגיע טכנאי ושוב החליף מדחס אחרי שעתיים שוב המזגן לא עבד. לפני שלושה שבועות שוב הגיע טכנאי ושוב החליף מדחס בפעם השלישית ושוב המזגן לא עבד. היום 05.07.12 הגיע טכנאי החליף מדחס ואמר שצריך להחליף עוד מספר חלקים שאין לו אותם כרגע ואמר שביום ראשון שוב יגיע עם החלקים וינסה לתקן את המזגן. אנחנו חושבים שזה עבר כל גבול ואנחנו לא מוכנים שתמשיכו לנסות לתקן את המזגן אלה אנחנו דורשים שתחליפו את המזגן. מאז שהוא נקנה שזה עוד מעט שנה לא נהנו ממנו אפילו יום אחד. מקווים שתטפלו בהתאם ואם לא נאלץ להגיש תביעה. בברכה הנהלת משמש הכפר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
